După revenirea de la CIIF 2025, echipele de vânzări, tehnice și de management ale DLY au analizat feedback-ul clienților și au identificat prioritățile pentru dezvoltarea produselor și îmbunătățirea serviciilor.
Transformarea experienței expoziționale în îmbunătățiri practice
În urma încheierii dinCel de-al 25-lea târg internațional al industriei din China, echipa DLY s-a întors din Shanghai cu feedback-ul clienților, observații tehnice și noi informații despre evoluțiile de pe piața de automatizare industrială.
La scurt timp după expoziție, am organizat o ședință de evaluare post-show, care a implicat personal de vânzări, tehnic și de management. Scopul a fost de a organiza informațiile colectate în timpul evenimentului, de a evalua relevanța acestora pentru produsele actuale ale DLY și de a determina ce constatări ar trebui urmărite prin acțiuni practice.
Întâlnirea s-a concentrat pe trei domenii: cerințele aplicațiilor clienților, evoluțiile în tehnologia mișcării liniare și îmbunătățirea dezvoltării produselor și a serviciilor pentru clienți.
DLY a organizat o întâlnire de revizuire internă după ce sa întors de la CIIF 2025.
Echipa de vânzări: organizarea feedback-ului clienților
În timpul expoziției, echipa noastră de vânzări a comunicat cu clienții din China și piețele de peste mări despre experiența lor cușuruburi cu bileşighidaje liniare.
Discuțiile au vizat încărcările echipamentelor, vitezele de funcționare, cerințele de precizie, mediile de lucru, condițiile de instalare și procedurile de personalizare. Aceste informații au ajutat echipa să înțeleagă modul în care cerințele de produs diferă între mașini-unelte, echipamente de producție automată și alte aplicații industriale.
Unii clienți au pus un accent deosebit pe stabilitatea operațională în aplicațiile cu sarcină mare-și cu viteză mare-. Alții au discutat despre necesitatea unei confirmări tehnice mai clare și a unei comunicări mai eficiente în timpul proiectelor personalizate.
Echipa de vânzări a organizat acest feedback în funcție de tipul de produs și aplicație, astfel încât întrebările relevante să poată fi revizuite cu echipele tehnice și de producție.
Echipa tehnică: revizuirea evoluțiilor industriei
Echipa noastră tehnică a folosit expoziția pentru a observa produse noi, tehnologii de fabricație și soluții de aplicații din industria de automatizare. Membrii echipei au participat, de asemenea, la activități tehnice și au examinat modul în care diferiți expozanți au abordat cerințele comune de mișcare liniară.
Domeniile de interes deosebit au inclus precizia șurubului cu bile, proiectarea lubrifierii, etanșarea și protecția împotriva prafului, precum și stabilitatea de funcționare a componentelor utilizate la sarcini și viteze mai mari.
Aceste observații nu au fost tratate ca concluzii imediate despre produs. Fiecare îmbunătățire potențială trebuia evaluată în raport cu structura produsului DLY, procesele de fabricație, capacitatea de inspecție și cerințele reale ale clienților.
Prin urmare, echipa tehnică a propus o revizuire și testare internă ulterioară înainte ca orice constatări relevante să fie încorporate în dezvoltarea produsului sau îmbunătățirea procesului.
Echipa de management: stabilirea priorităților de urmărire-
În cadrul întâlnirii, echipa de conducere a DLY a subliniat că o expoziție are două scopuri: prezentarea capacităților actuale ale companiei și obținerea de informații care pot sprijini îmbunătățirea viitoare.
După examinarea constatărilor echipelor de vânzări și tehnice, au fost identificate mai multe-priorități de urmărire:
- Examinați feedback-ul clienților în funcție de produse și aplicații specifice;
- Evaluați stabilitatea de funcționare în condiții de-încărcare mare și de viteză mare-;
- Continuați să îmbunătățiți lubrifierea, etanșarea și protecția împotriva contaminării;
- Consolidarea confirmării tehnice pentru specificații personalizate;
- Îmbunătățiți coordonarea dintre echipele de vânzări, tehnice, de producție și post{0}}vânzare.
Aceste priorități au fost menite să conecteze informațiile de piață cu dezvoltarea produselor DLY, controlul producției și procesele de servicii pentru clienți.
Feedback-ul clientului necesită verificare tehnică
Feedback-ul colectat la o expoziție oferă o direcție valoroasă, dar comentariile individuale nu se aplică automat fiecărui produs sau aplicație. O cerință pentru o rigiditate mai mare, de exemplu, poate implica modificări în dimensiunea produsului, preîncărcare, structura de montare sau distribuția sarcinii, mai degrabă decât caracteristica unei singure componente.
În mod similar, aplicațiile cu șuruburi cu bile de viteză mare-și ghidaj liniare necesită luarea în considerare a lubrifierii, alinierii, configurației suportului, temperaturii de funcționare, deplasării și condițiilor de întreținere.
Din acest motiv, DLY va analiza feedback-ul clienților împreună cu desenele, specificațiile și informațiile de operare înainte de a determina un produs adecvat sau un plan de îmbunătățire.
Îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor
Întâlnirea post-emisiune a oferit DLY o perspectivă mai clară asupra preocupărilor actuale ale clienților, cerințele pieței și prioritățile de dezvoltare tehnică.
Vom continua să traducem concluziile relevante ale expoziției în evaluarea produsului, revizuirea proceselor, comunicarea tehnică și îmbunătățirea serviciilor. Scopul este de a oferi componente de mișcare liniară care sunt selectate corespunzător, fabricate în mod constant și susținute de informații tehnice clare.
Pentru proiectele personalizate, DLY va continua să lucreze cu clienții pentru a confirma desenele, precizia, încărcarea, viteza, călătoria, instalarea și cerințele de mediu înainte de producție.
Discutați despre cerințele dvs. de mișcare liniară cu DLY
Contactați echipa noastră pentru a discuta despre șuruburi cu bile, ghidaje liniare sau componente de mișcare liniară personalizate pentru echipamentul dumneavoastră.
